9 hábitos de los Closer de Ventas exitosos

En cualquier industria, los que están en la cima tienen hábitos productivos que actúan como la base de su éxito profesional.

¿Cuál es el secreto que tienen los mejores Closer de Ventas del mundo? 

Desarrollan una estrategia y una rutina y se apegan a ella. Se preparan para el éxito todos los días hasta que lo dominan. Aprovechan el día y maximizan cada oportunidad.

Lo que a menudo los distingue son los enfoques únicos de actitud, confianza y entusiasmo.

Creen en lo que venden, comienzan cada presentación asumiendo que los prospectos les comprarán porque realmente poseen la mejor solución posible.

Acentúan lo positivo y eliminan lo negativo, ya que los prospectos responden mejor a los mensajes de connotación positiva.

Utilizan declaraciones de beneficios para crear confianza en sus productos o servicios. Por supuesto, a veces tienen que lidiar con algunas caídas. Sin embargo, están dispuestos a aceptar que han caído y vuelven a surgir consistentemente.

En este artículo te estaré compartiendo cómo aplicar los 9 hábitos aplicados por Closer de Ventas exitosos:

1. Ser altamente organizado

Casi un 100% de los Closer de Ventas exitosos aseguran que la forma más efectiva de cerrar una venta es mantenerse organizado.

Así que, al final de cada día procura que tus notas, listas de verificación y datos estén organizados, etiquetadas y actualizados.

Evalúa cada semana cuánto tiempo dedicas a cada tarea: la prospección, las conversaciones de ventas, el trabajo con los clientes, el seguimiento y las tareas administrativas. Usa cada revisión para mejorar tu desempeño la próxima semana.

Es fundamental que hagas de la organización una prioridad en tu negocio para obtener una carrera larga y exitosa.

2. Conocer profundamente al cliente potencial

Los Closer de Ventas exitosos lo son, gracias a sus clientes.

Enfócate en conocer a tu cliente potencial. Habla con él, escúchalo y guía la conversación de manera que te proporcione toda la información que requieres sobre él. No te concentres en hablar solo de ti y de tu producto/servicio.

Posteriormente, arma una estrategia para que tus mensajes e interacciones con cada uno de ellos sea atractiva y personalizada. Así, tus potenciales clientes se sentirán interesados en tu oferta y la probabilidad del cierre de venta será mayor.

3. Mantenerse informado

Tener conocimiento de tu producto/servicio y de tu cliente ideal no es suficiente si tu objetivo es cerrar ventas. Saber cómo vender la solución que tus potenciales clientes esperan de ti precisa de planificación y mucha práctica.

Asimismo, para instruirte en el proceso de ventas y lograr mejores resultados te recomiendo lo siguiente:

• Lee libros, ebooks y todo tipo de material con información valiosa sobre Cierre de Ventas.
•  Asiste a seminarios, mentorías, webinars o masterclass. En este tipo de eventos, las explicaciones son más dinámicas y prácticas.
• Contrata a un entrenador o Closer de Ventas que te ayude e instruya en el cierre de ventas.

Estar al día con esta información es lo que los Closer de Ventas exitosos consideran esencial en su formación como profesionales.

4. Ensayar y preparar la presentación de ventas

Un aspecto importante en el éxito de un cierre de ventas es tu presentación y cómo te diriges a tu potencial cliente. La preparación y el ensayo previo a la llamada de cierre de ventas es un proceso fundamental que los Closer de Venta exitosos incluyen en su rutina de trabajo.

Procura que toda la información que puedas necesitar durante el transcurso de la llamada esté a tu alcance. Por ejemplo: precios, testimonios, muestras y una lista de preguntas para dirigir la conversación de ventas y calificar a tu prospecto.

Para facilitar este proceso, puedes crear una lista de verificación con toda la información que necesitarás antes de hacer la llamada de cierre. Te recomiendo verificar la lista antes de cada llamada que realices.

Ensaya una y otra vez el discurso con la información que deseas transmitir a tu prospecto hasta que lo perfecciones. De esta manera, los nervios y la ansiedad no afectarán tu presentación.

Solo tendrás una oportunidad para causar una excelente impresión a tu potencial cliente, no la desperdicies.

5. Aprovechar la tecnología de manera eficaz

Recordar todos los acuerdos, reuniones y citas de posibles ventas es una tarea difícil para los Closer de Ventas exitosos. Por tal razón no dudan en apoyarse en la tecnología para organizar y gestionar toda su agenda.

De igual forma, tú puedes aplicar la tecnología para estructurar tu calendario y aligerar tu carga de trabajo.

Sin embargo, es vital que uses esta ayuda tecnológica con sabiduría.

Infórmate, busca y descarga las aplicaciones y programas que se adapten mejor a tu forma o estrategia de organización.

En el mercado existe una extensa variedad de tal aplicaciones y programas (pagas o gratuitas) que puedes elegir a tu conveniencia.

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6. Escuchar primero, luego vender

¿Alguna vez has escuchado la siguiente frase?

“Cada ser humano es un mundo en sí mismo y cada persona cuenta”…

Para los Closer de Ventas exitosos, tal frase es clave para aumentar las tasas de conversiones de sus respectivos clientes.

¿Te imaginas por qué?

Todos los potenciales clientes son diferentes entre sí, aunque tengan una necesidad que solucionar similar. Entonces, la única forma que tienes para diferenciarlos entre sí, es escucharlos.

Cuando te permites escuchar a tus prospectos, podrás conocer a profundidad sus miedos, necesidades, motivaciones, aspiraciones, entre otros. Asimismo, podrás crear una estrategia de comunicación adaptada a cada uno de ellos. Por consiguiente, aumentarás tus probabilidades de cerrar las ventas.    

7. Analizar las llamadas

Los Closer de Ventas exitosos se preocupan por aprender de sus experiencias y errores para mejorar su desempeño.

Grabar tus llamadas de cierre de ventas para escucharlas y analizarlas posteriormente, te ayudará a:

• Estar consciente de esos errores que ocurren durante la conversación pero que no notas por la ansiedad o nerviosismo.
• Desglosar cuáles frases, técnicas o tonos de voz funcionan mejor para lograr la meta de cerrar la venta.
• Mejorar continuamente tu rendimiento.

8. Ser empático con los prospectos

Los Closer de Ventas exitosos buscan formas en las que puedan ser útiles para los potenciales clientes.

Usa la empatía y la intuición para acercarte de manera significativa y confiable a tus potenciales clientes. 

No hay una manera más efectiva de ser empático con tus prospectos que ofrecerles una solución a sus necesidades.

¿Por qué?

Cuando ofreces una solución efectiva, implica que conoces a la perfección el problema en el que tu prospecto se encuentra. Es decir, entiendes y comprendes el dolor por el que están pasando.

9. Ampliar la red de contactos

La creación de redes profesionales activas es vital para el crecimiento profesional.

Las redes son una herramienta beneficiosa que los Closer de Ventas exitosos no escatiman en usar para diferentes objetivos. Construir relaciones a largo plazo, así como una buena reputación a lo largo del tiempo son algunas de ellas. Asimismo, al ampliar tu red conocerás a personas a las que puedes ayudar y que pueden ayudarte a cambio.

Una buena red tiene una base de confianza y apoyo que puede marcar la diferencia entre una carrera insustancial y una carrera exitosa.

Implementa hábitos efectivos y alcanza el éxito

El verdadero secreto de los Closer de Ventas exitosos es que refuerzan sus habilidades para mejorarse a sí mismos en cada oportunidad.

La conformidad y la monotonía no son una opción si tu principal objetivo es el éxito profesional. Usa la información que te proporciono en este artículo y comienza a aplicar cada uno de estos hábitos en tu vida.

Después de todo, estos hábitos han sido aplicados por Closer de Ventas exitosos en la teoría y en la práctica. Por lo tanto, las probabilidades de aumentar tu tasa de cierre de ventas al aplicarlos en tu empresa están todas a tu favor.

¿Te gustaría pertenecer a ese grupo de personas exitosas?

Complementa, crea o adapta tus hábitos de éxito con los recomendados aquí. Si consideras que necesitas ayuda para aplicar o mejorar tus hábitos para cerrar ventas no dudes en consultarme.

Soy Ricardo Remón Closer de Ventas de Alto Valor, contáctame: https://ricardoremonbuj.com/servicios/